Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Albin Demaret, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Atelier DA (SIRET 752 728 444 00023), 2 rue Louis de Funès, 85180 Les Sables-d'Olonne, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question, écrivez à [email protected].

Quelles données sont collectées

Ce site collecte des informations par deux moyens, que vous choisissez :

• L'assistant de demande de devis (bouton « Demander un devis ») : votre métier, votre commune, l'adresse de votre site actuel le cas échéant, l'offre qui vous intéresse, la description de votre besoin, le délai souhaité, votre nom, votre téléphone, votre e-mail, le moment où vous préférez être rappelé(e), ainsi que la date de votre consentement.
• Le formulaire de la page Contact : votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre métier (facultatifs) et votre message.

Pour limiter les abus, une empreinte non réversible de votre adresse IP (hachée, jamais conservée en clair) sert à compter les envois : 5 demandes par heure au maximum.

L'assistant est une intelligence artificielle

L'assistant de demande de devis est un programme automatique, pas une personne. Il vous pose des questions prédéfinies. Une fois votre demande envoyée, une intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic) en rédige une fiche de synthèse destinée à Albin Demaret, pour préparer son rappel.

• Seules vos réponses sur votre activité et votre besoin sont transmises à l'IA ; vos nom, téléphone et e-mail ne le sont jamais.
• Cette fiche est interne : elle ne vous est pas montrée et aucune décision n'est prise automatiquement à votre sujet. C'est Albin qui vous recontacte, lit votre demande et établit, le cas échéant, un devis.
• Si l'IA est indisponible, votre demande est transmise telle quelle, sans synthèse.
• Questions libres : si vous posez une question à l'assistant, elle est transmise à l'IA, qui répond uniquement à partir des informations publiées sur Atelier DA. Évitez d'y inscrire des données personnelles. Vos questions et les réponses sont jointes à votre demande si vous l'envoyez ; sinon, elles sont supprimées automatiquement au bout de 24 heures.
• Provenance : si vous arrivez par un lien de campagne (par exemple depuis Instagram), le nom de la campagne et la page d'arrivée sont joints à votre demande, pour savoir d'où viennent les demandes. Aucun cookie n'est utilisé pour cela.

Pourquoi ces données sont collectées

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à d'autres fins que le suivi de votre propre demande.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, donné explicitement en cochant la case prévue à cet effet avant l'envoi, ainsi que sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La limitation anti-abus et la mesure d'audience reposent sur l'intérêt légitime d'Atelier DA à protéger et à améliorer son site (article 6.1.f du RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Seul Albin Demaret a accès au contenu de votre demande. Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent uniquement comme sous-traitants et n'utilisent pas vos données à des fins propres :

• Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du site, du stockage des demandes et de la messagerie par laquelle transitent les e-mails.
• Anthropic PBC (États-Unis) : intelligence artificielle qui rédige la fiche de synthèse des demandes faites via l'assistant. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Metricool Software S.L. (Espagne) : mesure d'audience du site (pages vues, page de provenance, taille de l'écran). Cet outil ne dépose aucun cookie ; comme toute requête web, il reçoit l'adresse IP de votre navigateur.

Ce site ne dépose aucun cookie. L'assistant garde seulement votre demande en cours dans la mémoire de votre navigateur (stockage local) pour que vous ne perdiez pas vos réponses si vous fermez la page : ce brouillon reste sur votre appareil, est effacé dès l'envoi et expire au bout de 7 jours.

Durée de conservation

Les demandes faites via l'assistant sont conservées 12 mois au maximum après leur réception, puis supprimées automatiquement. Les messages envoyés par le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire à l'échange puis, en l'absence de suite donnée à votre demande, supprimés dans un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact. Si vous devenez client, les données nécessaires à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat et les délais légaux qui s'appliquent ensuite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause ce qui a été fait avant ce retrait). Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.